Services
Un accompagnement complet, avant et après l'achat.

Certifié ISO 14001
Développement durable
Distribué dans plus
de 60 pays
Plus de 8000 distributeurs
1 site de production
en France
Surface de 6300 m²
Fabricant français
depuis 1937
87 ans à vos côtés

Administration & Logistique
Véritable pilier du bon fonctionnement d'EDMA, notre service Administration & Logistique assure avec rigueur et réactivité la coordination des activités, le suivi administratif et l'organisation des flux. Il veille à garantir une gestion fluide et efficace, tout en accompagnant les différents interlocuteurs à chaque étape. La qualité est au cœur de notre démarche. Grâce à des contrôles réguliers, un suivi attentif et une recherche constante d'amélioration, nous veillons au respect de nos exigences et à la fiabilité de nos prestations.Cette organisation nous permet d'allier efficacité opérationnelle, qualité de service et satisfaction client, avec un suivi personnalisé et une attention particulière portée à chaque demande.
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Support client
Au cœur de la relation avec nos clients, le Support Client EDMA assure un accompagnement réactif, attentif et personnalisé. À l'écoute de chaque demande, notre équipe apporte des réponses claires et adaptées, tout en assurant un suivi rigoureux jusqu'à la résolution des besoins rencontrés. Disponibilité, proximité et efficacité guident notre approche au quotidien. Au-delà de la résolution des demandes, notre Support Client contribue activement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients, en maintenant une communication de qualité et en faisant de chaque échange une opportunité d'améliorer continuellement l'expérience EDMA.
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